Examinez les règles et directives régissant votre utilisation de la plateforme JobInn, en détaillant les responsabilités des utilisateurs et les conditions de service.
Conditions Générales
Date d'entrée en vigueur : 29 juin 2024
Introduction aux Conditions Générales de JobInn
Bienvenue chez JobInn Technologies Inc. ("JobInn"). En utilisant la plateforme JobInn, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales (les "Conditions"). Ces Conditions sont importantes et affectent vos droits légaux, alors veuillez les lire attentivement.
1. Champ d'application du service
JobInn est une plateforme de marché conçue pour connecter des individus et des organisations avec des prestataires de services pour la réalisation de tâches et de projets. Notre plateforme facilite ces connexions, mais il est important de noter que JobInn ne fournit pas ces services directement.
2. Acceptation des Conditions
Votre accès aux services de JobInn et leur utilisation sont conditionnés par votre acceptation de et votre conformité avec ces Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous n'êtes pas autorisé à utiliser les services de JobInn.
3. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Nous fournirons un avis de ces changements comme l'exige la loi. Votre utilisation continue de la plateforme après l'entrée en vigueur de tels changements constitue votre acceptation des nouvelles Conditions.
4. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à support@jobinn.io.
5. Définitions
"Plateforme" fait référence à tous les services numériques et annexes fournis par JobInn, y compris son site Web, son application mobile et tout service ou fonctionnalité connexe visant à faciliter les connexions entre les Utilisateurs cherchant à obtenir des services et les Prestataires de Services individuels offrant ces services."Utilisateur" désigne toute personne ou organisation qui s'inscrit, utilise ou accède à la Plateforme de quelque manière que ce soit. Cela inclut à la fois les Clients cherchant des services et les individus offrant des services, ainsi que tout visiteur de la plateforme."Prestataire de Services" désigne un individu qui propose et fournit des services aux Clients via la Plateforme. Les Prestataires de Services opèrent en tant que travailleurs indépendants, et non en tant qu'employés, partenaires ou agents de JobInn."Client" désigne toute personne ou organisation cherchant à obtenir des services de Prestataires de Services via la Plateforme."Services" englobe toutes les tâches, travaux ou projets publiés, offerts ou réalisés via la Plateforme. Cela inclut, mais sans s'y limiter, les tâches ponctuelles, les contrats sensibles au temps, les services récurrents et les travaux basés sur des projets."Contenu" désigne tous les matériaux, y compris mais sans s'y limiter les textes, images, vidéos, avis, données, informations et messages, téléchargés, postés, envoyés ou reçus via la Plateforme par les Utilisateurs."Compte" désigne le profil enregistré créé par les Utilisateurs pour accéder à et utiliser la Plateforme, leur permettant de publier des tâches, offrir des services, communiquer avec d'autres Utilisateurs et utiliser toutes les fonctionnalités supplémentaires fournies par JobInn."Conditions" (ou "Conditions Générales") désigne ce document, y compris tous les amendements ou mises à jour ultérieures, qui régit l'utilisation de la Plateforme par tous les Utilisateurs."Politique de Confidentialité" est la politique détaillant les pratiques de JobInn en matière de collecte, d'utilisation, de stockage et de protection des informations personnelles des Utilisateurs, en conformité avec les lois applicables sur la confidentialité et la protection des données.
6. Acceptation des Conditions
En accédant à la plateforme JobInn, en vous inscrivant ou en utilisant celle-ci, vous reconnaissez et acceptez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions Générales, y compris toute modification future. Si vous n'acceptez pas une partie de ces Conditions, vous ne devez pas utiliser ou accéder à la plateforme JobInn.
7. Admissibilité
L'utilisation de la plateforme JobInn est destinée uniquement aux personnes âgées d'au moins 14 ans. En utilisant la plateforme JobInn, vous déclarez et garantissez que vous avez au moins 14 ans et que vous avez la capacité légale de conclure un contrat contraignant dans votre juridiction. Si vous n'avez pas l'âge de la majorité dans votre juridiction, vous affirmez que vous disposez du consentement légal de vos parents ou tuteurs pour utiliser et accéder à la plateforme JobInn.
8. Modifications des Conditions
JobInn se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions à tout moment. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement ces Conditions pour y déceler des modifications. Votre utilisation continue ou votre accès à la plateforme après la publication de modifications de ces Conditions constitue une acceptation de ces modifications. JobInn s'efforcera de fournir un préavis raisonnable en cas de modifications significatives des Conditions.
9. Accord Électronique
Votre acte affirmatif d'utiliser et/ou de vous inscrire sur la plateforme JobInn constitue votre signature électronique de ces Conditions et votre consentement à conclure des accords avec JobInn électroniquement.
10. Accord Intégral
Ces Conditions, avec la Politique de Confidentialité et tout autre avis juridique ou termes et conditions supplémentaires ou politiques publiées par JobInn sur la plateforme, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et JobInn concernant la plateforme. Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide par un tribunal compétent, l'invalidité de cette disposition n'affectera pas la validité des autres dispositions de ces Conditions, qui resteront en vigueur.
11. Enregistrement et Utilisation du Compte
Création de Compte : Pour utiliser l'ensemble des services de JobInn, vous devez vous inscrire et créer un compte. Vous acceptez de fournir des informations exactes, actuelles et complètes lors du processus d'inscription et de mettre à jour ces informations pour qu'elles restent exactes, actuelles et complètes. JobInn se réserve le droit de suspendre ou de résilier des comptes enregistrés avec des informations inexactes ou incomplètes.Responsabilités des Utilisateurs : En créant un compte, vous acceptez de :Être responsable de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte.Maintenir la confidentialité des informations de connexion de votre compte et être responsable de toutes les utilisations de vos informations de connexion, qu'elles soient ou non autorisées par vous.Notifier immédiatement JobInn de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de la sécurité.Ne pas créer plus d'un compte pour vous-même, créer un compte pour quelqu'un d'autre sans sa permission, ou créer une identité fausse ou trompeuse sur JobInn.Sécurité du Compte : JobInn met en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour se protéger contre l'accès non autorisé à, ou l'altération, la divulgation ou la destruction non autorisée de données. Cependant, JobInn ne peut garantir que des tiers non autorisés ne seront jamais en mesure de déjouer ces mesures ou d'utiliser vos informations personnelles à des fins inappropriées. Vous reconnaissez que vous fournissez vos informations personnelles à vos propres risques.Restrictions du Compte : JobInn se réserve le droit de refuser un service, de résilier des comptes, de supprimer ou de modifier du contenu, ou d'annuler des commandes à sa seule discrétion pour toute raison ou sans raison, y compris, mais sans s'y limiter, si JobInn estime que la conduite de l'utilisateur viole la loi applicable ou est nuisible aux intérêts de JobInn ou de ses utilisateurs.Transférabilité du Compte : Votre compte est personnel et ne peut être transféré ou vendu à une autre partie. Vous êtes responsable de toutes les transactions effectuées via votre compte jusqu'à ce que vous le fermiez ou que vous prouviez que la sécurité de votre compte a été compromise sans votre faute.Conséquences en Cas de Violation de la Politique d'Utilisation du Compte : Les violations de la politique d'Enregistrement et d'Utilisation du Compte peuvent entraîner une gamme d'actions, y compris, mais sans s'y limiter, la suspension du compte, la résiliation et des poursuites judiciaires. JobInn se réserve le droit de faire respecter ces politiques à sa discrétion.
12. Nature de la Plateforme
Fonction de Marché : JobInn fonctionne comme une plateforme de marché numérique qui connecte des individus et des organisations cherchant à obtenir des services ("Clients") avec des prestataires de services individuels ("Prestataires de Services"). Notre plateforme facilite ces connexions en offrant un espace où les Clients peuvent publier des tâches et les Prestataires de Services peuvent offrir leurs services en réponse. Bien que JobInn joue un rôle crucial dans la facilitation de ces connexions, il ne participe pas directement à l'exécution ou à la livraison des services.Engagement pour la Sécurité et la Sûreté : JobInn est dédié à maintenir un environnement sûr et sécurisé pour tous les utilisateurs. Nous nous efforçons de mettre en œuvre des mesures visant à garantir que chaque travail publié et service offert sur notre plateforme soit sécurisé, légal, et conduit de bonne foi. Cela inclut de fournir aux utilisateurs la possibilité d'accéder aux avis et évaluations, et d'utiliser des fonctionnalités qui permettent une communication directe pour évaluer la fiabilité et la confiance. Malgré nos efforts, il est important de reconnaître que JobInn ne peut pas surveiller chaque interaction ou garantir la sécurité, la légalité ou la pertinence des emplois et des services échangés via notre plateforme.Statut de Travailleur Indépendant : Les Prestataires de Services sur JobInn opèrent en tant que travailleurs indépendants, et non en tant qu'employés, partenaires ou agents de JobInn ou de tout Client. Ce statut souligne que les Prestataires de Services ont la liberté de déterminer comment et quand effectuer des tâches, dans le cadre défini par le Client. JobInn ne supervise pas l'exécution des tâches et n'est pas impliqué dans la détermination des spécificités du travail à accomplir.Absence de Relation Employeur-Employé : JobInn n'établit pas de relation employeur-employé avec aucun Prestataire de Services. La plateforme sert uniquement à connecter les Prestataires de Services avec les Clients, sans fournir de supervision, de direction ou de contrôle sur le travail effectué. Les Clients et les Prestataires de Services sont responsables de tout accord ou contrat qu'ils choisissent de conclure suite à une connexion établie sur JobInn. De plus, JobInn ne garantit pas la qualité, la sécurité ou la légalité des services arrangés via la plateforme.Limitation de Responsabilité : Bien que JobInn prenne des mesures pour améliorer la sécurité des utilisateurs et la sécurité des emplois, il n'est pas responsable des actions, omissions ou résultats des interactions entre les Utilisateurs. La plateforme n'assure ni n'assume la responsabilité des services fournis par les Prestataires de Services ni n'offre de compensation pour les travailleurs. Les utilisateurs sont encouragés à faire preuve de prudence, à effectuer leur propre diligence raisonnable et à utiliser les outils fournis par JobInn, tels que les avis et la messagerie directe, pour prendre des décisions éclairées.Résolution des Conflits : Les conflits entre Clients et Prestataires de Services liés aux services fournis ou reçus via JobInn, y compris les questions de qualité, de délai et de satisfaction, doivent être résolus directement entre les parties concernées. JobInn peut faciliter la résolution des conflits à titre gracieux, mais n'est pas obligé de servir de médiateur ni d'offrir une compensation.
13. Description des Services
Portée des Services : JobInn propose une plateforme de marché numérique qui facilite les connexions entre les individus et les organisations ("Clients") cherchant des services et les prestataires de services individuels ("Prestataires de Services") offrant une variété de services légaux, personnels et professionnels. La plateforme soutient une large gamme de catégories de services, allant des tâches ménagères aux tâches professionnelles spécialisées, à condition qu'elles respectent toutes les lois applicables.Processus de Publication et de Sélection des Services :Publication et Candidature : Les Clients publient des travaux détaillant les services nécessaires, y compris la description de la tâche, le délai d'exécution attendu et l'offre de paiement. Les Prestataires de Services intéressés postulent à ces travaux en fonction des détails fournis et de leur volonté de réaliser la tâche au tarif spécifié.Sélection et Réservation de Paiement : Les Clients examinent les candidatures et sélectionnent un Prestataire de Services en fonction de leurs critères. Une fois la sélection faite, les Clients paient le montant convenu pour réserver le Prestataire de Services. Ce montant comprend le salaire du Prestataire de Services et tous les frais et taxes applicables tels que déterminés par JobInn. Ce paiement est conservé par JobInn jusqu'à ce que le travail soit confirmé comme terminé.Confirmation du Travail : Une fois le travail effectué par le Prestataire de Services à la satisfaction du Client, le Client confirme l'achèvement du travail via la plateforme JobInn.Libération du Paiement : Après confirmation de l'achèvement du travail, JobInn libère le paiement vers le portefeuille du Prestataire de Services au sein de l'application, lequel est lié à leur compte bancaire. Ce processus garantit un paiement sécurisé et en temps opportun pour les services rendus.Rôle de JobInn : Le rôle principal de JobInn est de fournir une plateforme sécurisée pour publier, découvrir et convenir de services. Bien que JobInn facilite la connexion entre les Clients et les Prestataires de Services et gère le processus de paiement, il ne supervise pas directement l'exécution des tâches. JobInn fournit des outils et des fonctionnalités, tels que les avis des utilisateurs et un système de messagerie directe, pour aider à prendre des décisions éclairées ; cependant, la qualité, la sécurité et la légalité des services arrangés sont de la responsabilité des Utilisateurs concernés.Responsabilités des Utilisateurs :Diligence Raisonnable : Les Clients et les Prestataires de Services sont encouragés à communiquer directement pour clarifier les attentes relatives au travail et aux normes de prestation de services. Les Prestataires de Services doivent s'assurer qu'ils comprennent parfaitement les exigences du travail avant d'accepter une tâche.Conformité à l'Accord : Les deux parties sont tenues de respecter les termes établis dans la publication du travail et l'accord conclu via la plateforme JobInn. Les conflits relatifs à la qualité du service, à l'achèvement ou aux conditions de paiement doivent être résolus par les mécanismes fournis par JobInn.Mises à Jour et Modifications : JobInn se réserve le droit de modifier la Description des Services, y compris les processus de paiement et les lignes directrices relatives aux services, pour refléter les changements de notre plateforme, les exigences légales et réglementaires, ou les retours d'expérience des utilisateurs. Les modifications significatives seront communiquées aux Utilisateurs, mais il est recommandé de consulter cette section périodiquement pour les mises à jour.
14. Système de Retours et d'Évaluations
Soumission Obligatoire d'Évaluation : Pour favoriser une communauté de confiance et garantir la qualité des services fournis via JobInn, nous exigeons que tous les Clients soumettent une évaluation des Prestataires de Services après l'achèvement d'un travail. Cette évaluation doit refléter l'évaluation honnête du Client concernant le service fourni, y compris des aspects tels que la qualité, la fiabilité et la satisfaction générale.Objectif des Évaluations : Les évaluations sont un élément crucial de l'écosystème de JobInn, servant un double objectif de reconnaissance du service excellent et d'information des autres utilisateurs. Elles contribuent à un marché transparent où les Prestataires de Services sont motivés à fournir leurs meilleurs services, et où les Clients peuvent sélectionner des Prestataires de Services en toute confiance en fonction de leur parcours.Lignes Directrices pour les Évaluations :Honnêteté et Équité : Les évaluations doivent être soumises honnêtement et équitablement, reflétant la véritable nature de l'expérience de service. Les utilisateurs sont encouragés à fournir des retours constructifs qui soient bénéfiques à la fois pour les Prestataires de Services et pour la communauté JobInn dans son ensemble.Ponctualité : Les évaluations doivent être soumises rapidement après l'achèvement d'un service afin de garantir que les retours soient pertinents et opportuns.Impact des Évaluations :Performance des Prestataires de Services : Des évaluations constamment élevées peuvent améliorer la réputation d'un Prestataire de Services sur JobInn, ce qui peut potentiellement entraîner davantage d'opportunités de service. À l'inverse, des évaluations constamment faibles peuvent amener JobInn à revoir le statut du Prestataire de Services sur la plateforme.Attentes des Clients : Les évaluations aident les Clients à établir des attentes réalistes concernant les services offerts par les Prestataires de Services. Elles jouent un rôle clé dans le processus de prise de décision, aidant les Clients à choisir le bon Prestataire de Services pour leurs besoins.Résolution des Conflits et Ajustements des Évaluations : En cas de litige concernant le service fourni, JobInn encourage les Utilisateurs à utiliser notre processus de résolution des conflits. Si une résolution conduit à un changement significatif dans le résultat du service, JobInn peut, à sa discrétion, permettre l'ajustement de l'évaluation initiale pour refléter le résultat résolu.Engagement envers l'Amélioration Continue : JobInn s'engage dans l'amélioration continue de notre plateforme et de nos services. Le système de retours et d'évaluations est une partie essentielle de ce processus, nous aidant à identifier et résoudre les problèmes, améliorer la satisfaction des utilisateurs et bâtir un marché en ligne florissant.
15. Conduite des Utilisateurs
Attentes Générales : Chez JobInn, nous nous efforçons de créer un environnement positif et productif pour tous les utilisateurs. Pour atteindre cet objectif, nous attendons de chaque utilisateur qu'il respecte les principes de conduite suivants :Respect et Professionnalisme : Traitez tous les utilisateurs avec respect, professionnalisme et courtoisie. Le harcèlement, l'intimidation, la discrimination et le langage abusif sont strictement interdits.Honnêteté et Intégrité : Engagez-vous dans toutes les transactions et communications de manière honnête. La fausse représentation des services, des compétences ou des intentions n'est pas tolérée.Conformité aux Lois : Veillez à ce que toutes les activités menées via la plateforme soient conformes aux lois locales, nationales et internationales applicables, y compris mais sans s'y limiter celles relatives au travail, au commerce, à la fiscalité et à la propriété intellectuelle.Conduite Interdite : Les utilisateurs de JobInn sont interdits de se livrer aux actions suivantes :Activités Illégales : Publier, proposer ou participer à toute activité ou service illégal.Violation des Droits : Violer les droits d'autrui, y compris les droits d'auteur, de marque, de confidentialité et les droits personnels.Spam et Contact Non Sollicité : Envoyer des communications, promotions, publicités ou spams non sollicités à d'autres utilisateurs.Manipulation des Services ou Paiements : Tenter de manipuler la plateforme de JobInn, y compris le système de retours, les processus de paiement ou la prestation de services.Mise en Danger de la Sécurité : Publier des travaux ou proposer des services qui impliquent des activités dangereuses, nécessitent une licence professionnelle non détenue par le Prestataire de Services, ou mettent autrement en danger la sécurité de tout utilisateur.Contenu Inapproprié : Partager ou publier du contenu obscène, pornographique, violent, haineux ou autrement offensant.Conséquences en Cas de Violation de la Conduite des Utilisateurs : La violation de ces directives de conduite peut entraîner une gamme d'actions prises par JobInn, y compris mais sans s'y limiter :Avertissement : Émettre un avertissement à l'utilisateur contrevenant.Suspension : Suspendre temporairement le compte de l'utilisateur.Résiliation : Résilier définitivement le compte de l'utilisateur.Poursuite Judiciaire : Engager des poursuites judiciaires contre l'utilisateur pour des violations graves.Signalement des Violations : JobInn encourage les utilisateurs à signaler tout comportement ou contenu qui viole ces directives de conduite. Notre équipe examinera les rapports rapidement et prendra les mesures appropriées pour maintenir l'intégrité et la sécurité de la plateforme.Engagement pour un Environnement Positif : JobInn s'engage à favoriser une communauté où les utilisateurs peuvent se connecter en toute confiance et en toute sécurité. Nous comptons sur nos utilisateurs pour nous aider à maintenir une plateforme qui respecte ces normes de conduite.
16. Frais, Paiements et Annulations
Frais : La plateforme de JobInn utilise une structure de frais variables pour les transactions facilitées entre les Clients et les Prestataires de Services. Ces frais, ainsi que le paiement total dû, sont affichés au Client au moment de la sélection d'un Prestataire de Services parmi ceux qui ont postulé à l'annonce de travail. Cela garantit une transparence totale concernant les aspects financiers du service avant tout engagement.Paiements : Lorsqu'un Client sélectionne un Prestataire de Services pour un travail, le Client est tenu de procéder au paiement pour réserver le Prestataire de Services. Ce paiement comprend la rémunération convenue pour le Prestataire de Services, ainsi que les frais variables de JobInn et toutes les taxes applicables. JobInn conserve ce paiement jusqu'à ce que le travail soit confirmé comme terminé, garantissant les intérêts des deux parties impliquées dans la transaction.Annulations par les Clients :Plus de 24 Heures Avant le Début du Travail : Les Clients ont le droit d'annuler un travail plus de 24 heures avant l'heure prévue sans encourir de pénalité. Dans ce cas, le montant total payé sera remboursé au Client.Moins de 24 Heures Avant le Début du Travail : Pour les annulations faites moins de 24 heures avant l'heure prévue, le Client sera remboursé de la moitié du montant total payé. L'autre moitié compense le Prestataire de Services pour son temps et l'opportunité perdue.Annulations Répétées : Indépendamment du délai d'annulation, si un Client annule des travaux plus de trois fois, JobInn se réserve le droit de restreindre le compte du Client pour assurer la fiabilité et la confiance sur la plateforme.Annulations par les Prestataires de Services :Les Prestataires de Services sont encouragés à annuler un travail sans pénalité s'ils le font au moins 24 heures avant l'heure prévue.Si un Prestataire de Services annule moins de 24 heures avant le début du travail à deux reprises, JobInn peut restreindre leur compte pour maintenir l'intégrité et la fiabilité du service pour les Clients.Dans le cas où un Prestataire de Services annule moins de 24 heures avant le travail prévu, JobInn s'engage à faire tous les efforts raisonnables, à nos frais, pour trouver un Prestataire de Services de remplacement approprié pour le Client. Si aucun remplacement n'est trouvé, le Client recevra un remboursement complet.Modifications de la Politique : JobInn peut mettre à jour ces politiques concernant les frais, les paiements et les annulations pour s'adapter aux besoins opérationnels changeants, aux exigences légales ou aux retours d'expérience des utilisateurs. Les utilisateurs seront informés à l'avance de tout changement important, et l'utilisation continue de la plateforme après de tels changements indique l'acceptation des nouvelles conditions.
17. Droits de Propriété Intellectuelle
Propriété du Contenu de la Plateforme : Tout le contenu fourni sur la plateforme JobInn, y compris mais sans s'y limiter les textes, graphiques, logos, images, ainsi que leur compilation, et tout logiciel utilisé sur la plateforme, est la propriété de JobInn ou de ses fournisseurs et est protégé par les lois sur le droit d'auteur et autres lois sur la propriété intellectuelle. JobInn se réserve tous les droits non expressément accordés sur et dans la plateforme et son contenu.Contenu Généré par les Utilisateurs : Les utilisateurs peuvent publier, télécharger, publier, soumettre ou transmettre du contenu sur ou via la plateforme JobInn, tel que des avis, des critiques, des photos et des descriptions de tâches ou de services ("Contenu Utilisateur"). En mettant à disposition tout Contenu Utilisateur sur ou via la plateforme JobInn, vous accordez par les présentes à JobInn une licence mondiale, irrévocable, perpétuelle, non exclusive, transférable, libre de redevances, avec le droit de sous-licencier, d'utiliser, de visualiser, de copier, d'adapter, de modifier, de distribuer, de concéder sous licence, de vendre, de transférer, d'afficher publiquement, de représenter publiquement, de transmettre, de diffuser, d'accéder, de visualiser et d'exploiter de toute autre manière ce Contenu Utilisateur uniquement sur, via ou au moyen de la plateforme JobInn.Restrictions des Utilisateurs : Les utilisateurs s'engagent à ne pas utiliser la plateforme JobInn pour publier, télécharger, publier, soumettre ou transmettre tout contenu qui :Enfreint, s'approprie ou viole le brevet, le droit d'auteur, la marque, le secret commercial, les droits moraux ou autres droits de propriété intellectuelle ou les droits de publicité ou de confidentialité d'un tiers.Est frauduleux, faux, trompeur ou mensonger.Informations sur le Droit d'Auteur et les Marques : Le nom, le logo et tous les noms, logos, noms de produits et services, conceptions et slogans associés de JobInn sont des marques de commerce de JobInn ou de ses affiliés ou concédants de licence. Vous ne devez pas utiliser ces marques sans l'autorisation écrite préalable de JobInn. Tous les autres noms, logos, noms de produits et services, conceptions et slogans sur cette plateforme sont les marques de commerce de leurs propriétaires respectifs.
18. Exclusion de Garanties, Limitation de Responsabilité et Indemnisation
Exclusion de Garanties : JobInn fournit la plateforme "telle quelle" et sans aucune garantie d'aucune sorte, qu'elle soit expresse ou implicite. Explicitement, aucune garantie de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de non-contrefaçon ou tout autre type de garantie, condition, garantie ou représentation n'est fournie, qu'elle concerne la plateforme, tout logiciel, service ou contenu qui s'y trouve, ou tout résultat ou résultat provenant de l'utilisation de la plateforme.Limitation de Responsabilité :Limitations Globales : En aucune circonstance JobInn, ou ses affiliés, agents, directeurs, employés, fournisseurs ou concédants de licence ne seront responsables de tout dommage indirect, incident, punitif, spécial ou consécutif, y compris pour perte de bénéfices, de goodwill, d'utilisation, de données ou d'autres pertes intangibles, peu importe si JobInn a été informé de la possibilité de tels dommages.Blessures Corporelles et Décès : JobInn décline expressément toute responsabilité pour toute réclamation, dommage ou perte découlant de ou en lien avec l'utilisation de la plateforme JobInn, y compris mais sans s'y limiter les blessures corporelles, la mort et les dommages matériels, qu'ils soient encourus directement ou indirectement.Litiges entre Utilisateurs : JobInn n'est pas responsable des actions ou omissions de tout utilisateur, en ligne ou hors ligne, et ne sera pas tenu responsable de tout dommage ou préjudice résultant de la confiance de quiconque dans les informations ou le contenu publiés sur la plateforme ou transmis aux utilisateurs.Indemnisation : Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de tenir JobInn, ses dirigeants, directeurs, employés et agents indemnes de toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense, y compris, sans s'y limiter, les frais juridiques et comptables raisonnables, découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à votre accès ou utilisation de la plateforme, à votre violation de ces Conditions Générales ou à votre interaction avec tout utilisateur, y compris sans limitation toute blessure, perte ou dommage (compensatoire, direct, incident, consécutif ou autre) de toute nature découlant de ou en lien avec une telle interaction.Reconnaissance des Risques : Les utilisateurs de JobInn reconnaissent et acceptent qu'ils sont conscients des risques inhérents à l'utilisation de la plateforme pour organiser et fournir des services, ce qui peut inclure le risque de préjudice physique, de traiter avec des inconnus, des ressortissants étrangers, des personnes mineures ou des personnes agissant sous de fausses prétentions. Vous assumez tous les risques associés à la gestion d'autres utilisateurs avec lesquels vous entrez en contact via la plateforme JobInn. JobInn s'attend à ce que vous fassiez preuve de prudence et de bon sens lors de l'utilisation de la plateforme JobInn.Survie : Les dispositions de cette section concernant l'exclusion de garanties, la limitation de responsabilité et l'indemnisation survivront à la résiliation de ces Conditions Générales.
19. Résolution des Conflits et Signalement des Incidents
Processus de Résolution Basé sur la Plateforme : En cas de litige entre un Prestataire de Services et un Client lié à un service fourni ou reçu via la plateforme JobInn, JobInn propose un Processus de Résolution Basé sur la Plateforme. Ce processus est conçu pour résoudre efficacement les litiges en permettant à JobInn d'examiner les circonstances, d'évaluer les preuves fournies par les deux parties et de prendre une décision concernant le litige.Soumission du Litige : L'une ou l'autre des parties impliquées dans le litige peut soumettre la question à JobInn via la fonctionnalité de résolution des conflits désignée de la plateforme, en fournissant tous les détails pertinents et les preuves à l'appui de leur position.Processus d'Examen : Après avoir reçu une soumission de litige, JobInn examinera les documents soumis et pourra demander des informations supplémentaires ou des clarifications à l'une ou l'autre des parties, si nécessaire, pour prendre une décision éclairée.Décision : JobInn prendra une décision en se basant sur les preuves fournies, visant à atteindre une résolution juste et raisonnable. La décision prise par JobInn sera finale et contraignante pour les deux parties.Signalement des Incidents ou Préoccupations : JobInn s'engage à maintenir une plateforme sûre et digne de confiance pour tous les utilisateurs. Pour faciliter cela, nous fournissons une option permettant aux utilisateurs de signaler facilement tout incident, préoccupation ou comportement problématique d'autres utilisateurs :Mécanisme de Signalement : Les utilisateurs peuvent signaler des incidents ou des préoccupations via la fonctionnalité de signalement de la plateforme, accessible dans l'application ou sur le site Web. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de détailler leurs préoccupations et, le cas échéant, de soumettre des preuves à l'appui de leur rapport.Examen des Rapports : Tous les rapports seront examinés par l'équipe JobInn, qui prendra les mesures appropriées en fonction des politiques de la plateforme et de la gravité de l'incident. Les actions peuvent inclure la médiation, l'émission d'avertissements ou la suspension ou la résiliation du compte, selon les circonstances.Confidentialité : JobInn traite tous les rapports et les détails qui y sont contenus de manière confidentielle, les informations ne seront divulguées que si nécessaire pour résoudre le problème ou se conformer aux obligations légales.Limitation de Responsabilité : En utilisant les fonctionnalités de résolution des conflits et de signalement des incidents de la plateforme JobInn, les utilisateurs conviennent que la responsabilité de JobInn en relation avec tout litige ou rapport d'incident est limitée à la fourniture du Processus de Résolution Basé sur la Plateforme et à l'examen des rapports d'incident tel que décrit ci-dessus. JobInn n'est pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires, punitifs, spéciaux ou consécutifs découlant de ou en relation avec l'utilisation de ces fonctionnalités.
20. Divers
Divisibilité des Conditions : Si une disposition de ces Conditions Générales est jugée invalide, illégale ou inapplicable pour quelque raison que ce soit par un tribunal compétent, cette disposition sera modifiée dans la mesure nécessaire pour la rendre exécutoire tout en maintenant son intention aussi proche que possible. Si une telle modification n'est pas possible, la disposition sera dissociée de ces Conditions Générales, et les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.Absence de Renonciation aux Droits : Le fait que JobInn n'exerce pas ou n'applique pas un droit ou une disposition de ces Conditions Générales ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Toute renonciation à une disposition de ces Conditions Générales ne sera effective que si elle est écrite et signée par JobInn. Une renonciation par JobInn à tout manquement ne constituera pas une renonciation à tout manquement ultérieur.Restrictions d'Attribution et de Délégation : Vous ne pouvez pas céder ou déléguer aucun droit ou obligation en vertu de ces Conditions Générales sans le consentement écrit préalable de JobInn. Toute cession ou délégation supposée en violation de cette section sera nulle et non avenue. JobInn peut céder ou déléguer ces Conditions Générales, en tout ou en partie, à toute personne ou entité à tout moment avec ou sans votre consentement.Accord Intégral : Ces Conditions Générales, ainsi que les politiques et lignes directrices qui y sont référencées, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et JobInn concernant l'utilisation de la plateforme JobInn. Cet accord remplace toutes les communications et propositions antérieures ou contemporaines, qu'elles soient électroniques, orales ou écrites, entre vous et JobInn.Amendements : JobInn se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment et informera les utilisateurs de tout changement en publiant les Conditions Générales révisées sur la plateforme JobInn. Votre utilisation continue de la plateforme après la publication de tout changement aux présentes Conditions Générales constitue votre acceptation de ces changements.Coordonnées : Pour toute question, préoccupation ou commentaire concernant ces Conditions Générales, ou toute autre demande concernant la plateforme JobInn, veuillez nous contacter à support@jobinn.io. Nous nous engageons à fournir à nos utilisateurs un support de haute qualité. Notre équipe fera tout son possible pour répondre à vos demandes rapidement et efficacement.
Date d'entrée en vigueur : Ces Conditions Générales entrent en vigueur immédiatement dès votre utilisation de l'application ou de la plateforme JobInn. En accédant à ou en utilisant la plateforme JobInn, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions. Il est de votre responsabilité de revoir périodiquement ces Conditions Générales pour tout mise à jour ou modification qui pourrait affecter votre utilisation de la plateforme.
